Gestaltung von Beziehungen auf Augenhöhe – Mit Öffentlichen Trägern im Konflikt
🗓️ 01.01.2030 00:00 Uhr
⏱️ 90 Minuten
📌 FoBi-ID: Web-2025-0307-A
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Öffentliche Leistungsträger sind gesetzlich verpflichtet, mit Leistungserbringern auf Augenhöhe zu kommunizieren und zu verhandeln. Doch in der Praxis zeigt sich oft ein anderes Bild: Häufig wird von der öffentlichen Seite erwartet, dass Leistungserbringer deren Vorstellungen ohne Widerspruch akzeptieren. Ob es sich um die Verhandlung einer Betriebserlaubnis, die Vereinbarung von Leistungen oder Entgelten oder die Bewilligung von Leistungen auf Fallebene handelt – nicht selten entstehen dabei Konflikte.
Trotz dieses Spannungsfeldes vermeiden viele Leistungserbringer nach wie vor konflikthafte Auseinandersetzungen aus Angst, die Beziehung zu den Leistungsträgern zu gefährden und damit ihre Arbeit zu erschweren. In der Realität sind solche Konflikte jedoch aufgrund unterschiedlicher Zielsetzungen oft unvermeidbar und stabilisieren letztlich die Beziehungen zu den Leistungsträgern.
Unser Webinar zeigt Ihnen, wie Sie in solchen Situationen souverän und lösungsorientiert agieren. Von unseren erfahrenen Referent*innen, Dr. Andreas Dexheimer und Doreen Putzke, erfahren Sie, wie Sie auch in schwierigen Verhandlungssituationen professionell auftreten und die Beziehung zu Ihren Verhandlungspartnern konstruktiv und auf Augenhöhe gestalten.
Profitieren Sie von praktischen Tipps und Methoden, um Ihre Verhandlungs- und Kommunikationsfähigkeiten zu stärken – und nutzen Sie die Chance, Konflikte konstruktiv zu bewältigen und langfristig stabile Beziehungen aufzubauen!
Teilnehmende eines IJOS Webinars besuchen eine Online-Schulung – bequem und zeitsparend direkt vom eigenen Schreibtisch aus. In unserem virtuellen Seminarraum sehen Sie den Bildschirm der Referierenden und verfolgen die Präsentation in Echtzeit. Durch die Chat-Funktion stehen Sie im direkten Kontakt mit der Seminarleitung und können Fragen stellen. Zur Teilnahme an einem IJOS Webinar benötigen Sie lediglich eine schnelle Internetverbindung, ein Mikrofon und einen Lautsprecher. Unser Webinarsystem erlaubt zudem die Unterstützung von Mobilgeräten. Somit können Sie problemlos auch per iPhone, iPad oder Android-Geräten an unserem Webinar teilnehmen.
Das Webinar dauert ca. 90 Minuten, wobei im letzten Teil individuelle Fragen der Teilnehmenden beantwortet werden. Das Webinar beginnt immer zur vollen nächsten Stunde. Darüber hinaus stehen weitere Termine zur Auswahl zur Verfügung. Ihren Wunschtermin können Sie nach Anmeldung frei wählen.
Das Webinar richtet sich an alle Entscheider*innen, Leitungskräfte, Fachkräfte, Finanzverantwortliche und Verwaltungsmitarbeiter*innen von Jugendhilfe- und Eingliederungshilfeeinrichtungen der Bundesrepublik Deutschland, die in ihrer Funktion mit öffentlichen Trägern kommunizieren.
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| Dr. Andreas Dexheimer | Doreen Putzke |
Ihren persönlichen Zugangscode zum Webinar finden Sie direkt auf Ihrer Rechnung.
IJOS Premium-Mitglieder: Loggen Sie sich bitte zuerst mit Ihren Mitglieds-Zugangsdaten auf unserer Website ein. Den Login-Bereich finden Sie auf der linken Seite unter IJOS Login. Erst dann buchen Sie bitte das Webinar. Ihre Mitgliedschaft wird dann sofort berücksichtigt und Sie können das Webinar kostenfrei buchen.
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Trotz dieses Spannungsfeldes vermeiden viele Leistungserbringer nach wie vor konflikthafte Auseinandersetzungen aus Angst, die Beziehung zu den Leistungsträgern zu gefährden und damit ihre Arbeit zu erschweren. In der Realität sind solche Konflikte jedoch aufgrund unterschiedlicher Zielsetzungen oft unvermeidbar und stabilisieren letztlich die Beziehungen zu den Leistungsträgern.
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